Искусство трудного разговора
Порой от вас просто требуется сказать «нет», чтобы не доработаться до нервного срыва. Порой вам следует сказать «да», чтобы ваши отношения с близкими людьми стали лучше. А что если вам предстоит разговор с тяжелым человеком — «кукловодом», который пытается вами манипулировать, совершенно безответственным человеком или того хуже — человеком, склонным к насилию?
Искусство трудного разговора состоит в том, чтобы создавать отношения с людьми — честные, близкие, приносящие обоюдное удовольствие. Эту книгу можно назвать расширенным изданием бестселлера авторов, который известен в России под названием «Барьеры». Книга учит, как провести полезную и плодотворную конфронтацию — извините за термин — с мужем или женой, парнем или девушкой, с детьми, сослуживцами, родителями. В книге множество ценных советов, которые помогут улучить отношения с дорогими для вас людьми, вернуть в них любовь, уважение, взаимопонимание.
Книга расскажет
- почему никогда нельзя избегать трудных разговоров,
- как говорить, чтобы быть услышанным,
- как ободрить собеседника во время разговора,
- что делать, если собеседник отказывается отступить от своих
- порочных схем поведения
- и многое другое
ЧАСТЬ 1
Почему нельзя прожить без трудных разговоров
Глава 1. Один разговор может изменить вашу жизнь
Глава 2. Как важно правильно построить разговор
ЧАСТЬ II
Основы правильного разговора
Глава 3. Участие души
Глава 4. Граница между «я» и «ты»
Глава 5. Определите суть проблемы
Глава 6. Равновесие между милосердием и истиной
Глава 7. Первым делом — главное
Глава 8. Формула успеха: «Ты делаешь А —► я чувствую Б»
Глава 9. Ободряйте и поддерживайте
Глава 10. Попросите прощения за свой вклад в проблему
Глава 11. Так говорить нельзя
Глава 12. Положите начало изменениям
Глава 13. Говорите конкретно
Глава 14. Прощение, примирение и доверие
ЧАСТЬ III
Переходим к практике
Глава 15. «Просите, и дано будет вам...»
Глава 16. Сообщите о проблеме
Глава 17. Как избавиться от нездорового поведения
Глава 18. Как справиться с чувством вины
отразить нападение и решить другие проблемы
ЧАСТЬ IV
Как подготовиться к трудному разговору
Глава 19. Зачем нужна подготовка?
Глава 20. Подготовка к разговору
ЧАСТЬV
Возможные сценарии трудного разговора
Глава 21. Сценарий для супругов
Глава 22. Сценарий для тех, кто ходит на свидания
Глава 23. Воспитательные беседы
Глава 24. Разговор с родителями
Глава 25. Разговор со взрослым ребенком
Глава 26. Конфронтация на работе
Глава 27. Разговоры с вышестоящими лицами
Заключительное слово. Говорите истину с любовью
Сообщения не найдены
Д-р Генри Клауд — популярный оратор, психолог, со-ведущий радиопрограммы «В эфире «Новая жизнь», один из создателей Клиники Клауда-Таунсенда. Он автор и соавтор многих популярных книг: «Брак: где проходит граница?», «Свидания: нужны ли границы?», «Дети: границы, границы!», «Как вырастить замечательного ребенка», «Как люди растут», «Что делать, когда не знаешь, что делать?», «Искусство трудного разговора».
Доктор Джон Таунсенд — проповедник, популярный автор, известный психолог, соведущий общенациональной ежедневной радиопередачи «Новая жизнь сегодня». Он автор и соавтор ряда бестселлеров, таких как «Барьеры», «Что делать, когда не знаешь, что делать», «Брак: где проходит граница?», «Свидания: нужны ли границы?», «Не прячьтесь от любви», «Надежные люди», «Дети: границы, границы!», «Фактор матери», «12 христианских верований, которые могут свести с ума», «Как люди растут», «Лидерство на грани фантастики», «Как любить и быть любимым» и других. Женат, имеет двух сыновей, занимается частной практикой в Калифорнии.